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CAMBI E RESI
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Non è possibile richiedere un cambio o un rimborso di un prodotto personalizzato (con nomi, frasi o foto), a meno che la merce non presenti difetti o non conforme all’ordine effettuato.
Ai sensi dell’art. 59 comma 1 lett. a) e c) del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 successive modifiche e integrazioni, in assenza di difetto oggettivo è escluso il diritto di recesso in quanto la completa esecuzione del servizio è immediata e i beni sono realizzati e personalizzati sulla base delle prescrizioni dell’Utente.
SODDISFAZIONE GARANTITA
Se il prodotto da voi ordinato risulta difettoso, vi invitiamo a comunicarcelo, contattandoci (clicca qui) e inviandoci una e-mail allegando una o più immagini del prodotto entro 5 giorni dal suo ricevimento, precisando i motivi dell’insoddisfazione (trascorso questo termine non sarà accettata più nessuna richiesta di rimborso).
Verranno presi in considerazione solo i reclami basati su difetti del articolo ordinato. Gli oggetti fotografici saranno ristampati entro un termine di 21 giorni a partire dalla restituzione del vostro ordine iniziale.